|
KABEL HDMI ULTRALINK UFHDMI-3M-B
CENA:
250.00 PLN/Szt.
|
|
FireWire ULTRALINK MDF46-1M
CENA:
150.00 PLN/Szt.
|
|
FireWire ULTRALINK MDF66-2M
CENA:
200.00 PLN/Szt.
|
OKRES TRWANIA GWARANCJI
KODA - 12 miesięcy od daty zakupu
PARADIGM - 24 miesiące od daty zakupu
XINDAK - 12 miesięcy od daty zakupu
TAGA - 24 miesięcy od daty zakupu
PIONEER - 12 miesięcy od daty zakupu
ANTHEM - 12 miesiecy od daty zakupu
SUPREMA - 12 miesięcy od daty zakupu
ELMO - 24 miesiące od daty zakupu
INFOCUS - projektory - 36 miesięcy od daty zakupu
WARUNKI REKLAMACJI W CZASIE TRWANIA GWARANCJI
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI SERWISOWEJ
W RAMACH GWARANCJI DOOR-DOOR „POLPAK POLAND” Sp. z o.o. (*)
(*) szczegółowe warunki są zawarte na karcie gwarancyjnej
(ZOBACZ WZÓR GWARANCJI)
(załączony wzór może różnić się od aktualnej gwarancji)
FORMA SKŁADANIA REKLAMACJI:
- Klient dostarcza reklamowany sprzęt na adres serwisu wraz z wymaganymi dokumentami. Wysyłka musi być realizowana za pośrednictwem firmy kurierską GLS Szybka Paczka .
WYMAGANE DOKUMENTY:
- Poprawnie wypełniona karta gwarancyjna.
- Dowód zakupu (faktura, paragon).
- Dokładny opis usterki wraz z warunkami jej występowania.
- Kontakt do reklamującego użytkownika, kontakt telefoniczny do Klienta (numer stacjonarny).
DANE FIRMY KURIERSKIEJ DOSTARCZAJĄCEJ SPRZĘT DO SERWISU:
Przesyłki związane z reklamacjami serwisowymi należy kierować do nas wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Szybka Paczka, z którą posiadamy umowę o stałej współpracy (tel. Ogólnopolski 0804-262-262 www.gls-poland.com ). Przesyłki dostarczane za pośrednictwem innych firm spedycyjnych nie będą przyjmowane.
KOSZT DOSTAWY:
Koszt dostawy za pośrednictwem firmy GLS Szybka Paczka jest pokrywany przez „POLPAK POLAND” Sp. z o.o. Dotyczy to produktów objętych warunkami gwarancji.
ZABEZPIECZENIE SPRZĘTU NA CZAS TRANSPORTU:
W przypadku wysyłki sprzętu do serwisu należy dopilnować, aby sprzęt był właściwie spakowany (karton, zabezpieczenia styropianowe, folia). Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie, jeżeli sprzęt był nieodpowiednio zabezpieczony (opakowany) lub był przesłany w nieoryginalnym opakowaniu.
W przypadku uszkodzeń głośników nie należy wysyłać całych kolumn, a same wykręcone głośniki. Pozwoli to uniknąć ewentualnych uszkodzeń w transporcie.
ODBIÓR WYSYŁEK Z SERWISU:
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek z serwisu. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone należy sprawdzić stan urządzenia w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z kopię protokołu przesłać do nas. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje nie będą uwzględniane, chyba, że został sporządzony stosowny protokół w obecności kuriera w chwili odbioru przesyłki.
PRZED WYSYŁKĄ SPRZĘTU DO SERWISU PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY Z SERWISEM.
(KONTAKT)
WARUNKI REKLAMACJI POGWARANCYJNEJ
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI SERWISOWEJ POGWARANCYJNEJ
„POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
FORMA SKŁADANIA REKLAMACJI:
- Klient dostarcza osobiście reklamowany sprzęt do serwisu wraz z wymaganymi dokumentami.
- Klient dostarcza reklamowany sprzęt do serwisu za pośrednictwem wybranej przez siebie firmy kurierskiej i na własny koszt.
WYMAGANE DOKUMENTY:
- Dokładny opis usterki wraz z warunkami ich występowania.
- Kontakt do reklamującego użytkownika.
DOSTAWA / ODBIÓR SPRZĘTU:
Dostawa / odbiór do serwisu są realizowane na koszt reklamującego.
NAPRAWA:
Naprawa jest realizowane na koszt reklamującego po akceptacji ceny ustalonej przez serwis. Ekspertyzy / wyceny są realizowane na koszt reklamującego wg aktualnego cennika. Serwis ma prawo odmówić naprawy.
ZABEZPIECZENIE SPRZĘTU NA CZAS TRANSPORTU:
W przypadku wysyłki sprzętu do serwisu należy dopilnować, aby sprzęt był właściwie spakowany (karton, zabezpieczenia styropianowe, folia). Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie, jeżeli sprzęt był nieodpowiednio zabezpieczony (opakowany) lub był przesłany w nieoryginalnym opakowaniu.
W przypadku uszkodzeń głośników nie należy wysyłać całych kolumn, a same wykręcone głośniki. Pozwoli to uniknąć ewentualnych uszkodzeń w transporcie.
ODBIÓR WYSYŁEK Z SERWISU:
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek z serwisu. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone należy sprawdzić stan urządzenia w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z oryginałem protokołu przesłać do naszego . W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje nie będą uwzględniane, chyba, że został sporządzony stosowny protokół w obecności kuriera w chwili odbioru przesyłki.
PRZED WYSYŁKĄ SPRZĘTU DO SERWISU PROSIMY O KONTAKT Z SERWISEM
(KONTAKT)
WARUNKI REKLAMACJI USZKODZEŃ W TRANSPORCIE
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI Z TYTUŁU USZKODZENIA W TRANSPORCIE
„POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
W przypadku zakupów oraz wysyłek z serwisu w trakcie trwania gwarancji POLPAK POLAND Sp. z o.o. nadaje paczki do odbiorcy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Szybka Paczka na własny koszt. Przesyłki są oznakowane ogólno znanymi oznaczeniami co do ostrożności przewozu czy traktowania przesyłki( paczki).
W przypadku wysyłek realizowanych na koszt Klienta i przez wskazanego przez niego przewoźnika, Klient zobowiązany jest zapoznać się z warunkami reklamacji z tytułu uszkodzeń w transporcie obowiązującymi w regulaminie wybranego przewoźnika.
POSTĘPOWANIE PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI (PACZKI)
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone lub wzbudza jakiekolwiek podejrzenia należy sprawdzić stan urządzeń w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z kopią protokołu przesłać do naszego serwisu.
Kopię protokołu szkody należy również przesłać faksem/mailem do naszego biura handlowego.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje bez protokołu szkody nie będą uwzględniane.
Po otrzymaniu przesyłki z uszkodzonym sprzętem i z właściwie wypełnionym protokołem, prześlemy nowy sprzęt na wymianę.
Koszt wysyłki uszkodzonego sprzętu i nowego na wymianę będzie realizowany na koszt „POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
W RAZIE JAKICHKOLWIEK WĄTPLIWOŚCI PROSIMY O KONTAKT Z NASZYM BIUREM HANDLOWYM LUB DZIAŁEM SERWISU
(BIURO) (SERWIS)
WZORY AKTUALNYCH KART GWARANCYJNYCH POLPAK POLAND Sp. z o.o.
KODA - 12 miesięcy od daty zakupu
PARADIGM - 24 miesiące od daty zakupu
XINDAK - 12 miesięcy od daty zakupu
TAGA - 24 miesięcy od daty zakupu
PIONEER - 12 miesięcy od daty zakupu
ANTHEM - 12 miesiecy od daty zakupu
SUPREMA - 12 miesięcy od daty zakupu
ELMO - 24 miesiące od daty zakupu
INFOCUS - projektory - 36 miesięcy od daty zakupu
WARUNKI REKLAMACJI W CZASIE TRWANIA GWARANCJI
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI SERWISOWEJ
W RAMACH GWARANCJI DOOR-DOOR „POLPAK POLAND” Sp. z o.o. (*)
(*) szczegółowe warunki są zawarte na karcie gwarancyjnej
(ZOBACZ WZÓR GWARANCJI)
(załączony wzór może różnić się od aktualnej gwarancji)
FORMA SKŁADANIA REKLAMACJI:
- Klient dostarcza reklamowany sprzęt na adres serwisu wraz z wymaganymi dokumentami. Wysyłka musi być realizowana za pośrednictwem firmy kurierską GLS Szybka Paczka .
WYMAGANE DOKUMENTY:
- Poprawnie wypełniona karta gwarancyjna.
- Dowód zakupu (faktura, paragon).
- Dokładny opis usterki wraz z warunkami jej występowania.
- Kontakt do reklamującego użytkownika, kontakt telefoniczny do Klienta (numer stacjonarny).
DANE FIRMY KURIERSKIEJ DOSTARCZAJĄCEJ SPRZĘT DO SERWISU:
Przesyłki związane z reklamacjami serwisowymi należy kierować do nas wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Szybka Paczka, z którą posiadamy umowę o stałej współpracy (tel. Ogólnopolski 0804-262-262 www.gls-poland.com ). Przesyłki dostarczane za pośrednictwem innych firm spedycyjnych nie będą przyjmowane.
KOSZT DOSTAWY:
Koszt dostawy za pośrednictwem firmy GLS Szybka Paczka jest pokrywany przez „POLPAK POLAND” Sp. z o.o. Dotyczy to produktów objętych warunkami gwarancji.
ZABEZPIECZENIE SPRZĘTU NA CZAS TRANSPORTU:
W przypadku wysyłki sprzętu do serwisu należy dopilnować, aby sprzęt był właściwie spakowany (karton, zabezpieczenia styropianowe, folia). Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie, jeżeli sprzęt był nieodpowiednio zabezpieczony (opakowany) lub był przesłany w nieoryginalnym opakowaniu.
W przypadku uszkodzeń głośników nie należy wysyłać całych kolumn, a same wykręcone głośniki. Pozwoli to uniknąć ewentualnych uszkodzeń w transporcie.
ODBIÓR WYSYŁEK Z SERWISU:
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek z serwisu. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone należy sprawdzić stan urządzenia w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z kopię protokołu przesłać do nas. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje nie będą uwzględniane, chyba, że został sporządzony stosowny protokół w obecności kuriera w chwili odbioru przesyłki.
PRZED WYSYŁKĄ SPRZĘTU DO SERWISU PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY Z SERWISEM.
(KONTAKT)
WARUNKI REKLAMACJI POGWARANCYJNEJ
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI SERWISOWEJ POGWARANCYJNEJ
„POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
FORMA SKŁADANIA REKLAMACJI:
- Klient dostarcza osobiście reklamowany sprzęt do serwisu wraz z wymaganymi dokumentami.
- Klient dostarcza reklamowany sprzęt do serwisu za pośrednictwem wybranej przez siebie firmy kurierskiej i na własny koszt.
WYMAGANE DOKUMENTY:
- Dokładny opis usterki wraz z warunkami ich występowania.
- Kontakt do reklamującego użytkownika.
DOSTAWA / ODBIÓR SPRZĘTU:
Dostawa / odbiór do serwisu są realizowane na koszt reklamującego.
NAPRAWA:
Naprawa jest realizowane na koszt reklamującego po akceptacji ceny ustalonej przez serwis. Ekspertyzy / wyceny są realizowane na koszt reklamującego wg aktualnego cennika. Serwis ma prawo odmówić naprawy.
ZABEZPIECZENIE SPRZĘTU NA CZAS TRANSPORTU:
W przypadku wysyłki sprzętu do serwisu należy dopilnować, aby sprzęt był właściwie spakowany (karton, zabezpieczenia styropianowe, folia). Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie, jeżeli sprzęt był nieodpowiednio zabezpieczony (opakowany) lub był przesłany w nieoryginalnym opakowaniu.
W przypadku uszkodzeń głośników nie należy wysyłać całych kolumn, a same wykręcone głośniki. Pozwoli to uniknąć ewentualnych uszkodzeń w transporcie.
ODBIÓR WYSYŁEK Z SERWISU:
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek z serwisu. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone należy sprawdzić stan urządzenia w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z oryginałem protokołu przesłać do naszego . W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje nie będą uwzględniane, chyba, że został sporządzony stosowny protokół w obecności kuriera w chwili odbioru przesyłki.
PRZED WYSYŁKĄ SPRZĘTU DO SERWISU PROSIMY O KONTAKT Z SERWISEM
(KONTAKT)
WARUNKI REKLAMACJI USZKODZEŃ W TRANSPORCIE
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI Z TYTUŁU USZKODZENIA W TRANSPORCIE
„POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
W przypadku zakupów oraz wysyłek z serwisu w trakcie trwania gwarancji POLPAK POLAND Sp. z o.o. nadaje paczki do odbiorcy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Szybka Paczka na własny koszt. Przesyłki są oznakowane ogólno znanymi oznaczeniami co do ostrożności przewozu czy traktowania przesyłki( paczki).
W przypadku wysyłek realizowanych na koszt Klienta i przez wskazanego przez niego przewoźnika, Klient zobowiązany jest zapoznać się z warunkami reklamacji z tytułu uszkodzeń w transporcie obowiązującymi w regulaminie wybranego przewoźnika.
POSTĘPOWANIE PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI (PACZKI)
Należy dokładne sprawdzać stan kartonów w chwili przyjmowania przesyłek. Gdy opakowanie sprzętu jest uszkodzone lub wzbudza jakiekolwiek podejrzenia należy sprawdzić stan urządzeń w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół uszkodzenia w chwili odbioru przesyłki (każdy kurier posiada taki dokument) a uszkodzoną paczkę wraz z kopią protokołu przesłać do naszego serwisu.
Kopię protokołu szkody należy również przesłać faksem/mailem do naszego biura handlowego.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia reklamacje bez protokołu szkody nie będą uwzględniane.
Po otrzymaniu przesyłki z uszkodzonym sprzętem i z właściwie wypełnionym protokołem, prześlemy nowy sprzęt na wymianę.
Koszt wysyłki uszkodzonego sprzętu i nowego na wymianę będzie realizowany na koszt „POLPAK POLAND” Sp. z o.o.
W RAZIE JAKICHKOLWIEK WĄTPLIWOŚCI PROSIMY O KONTAKT Z NASZYM BIUREM HANDLOWYM LUB DZIAŁEM SERWISU
(BIURO) (SERWIS)
WZORY AKTUALNYCH KART GWARANCYJNYCH POLPAK POLAND Sp. z o.o.
OBSŁUGA KLIENTA
